Een reeks ransomware-bedreigingen leidt tot een overvloed aan noodgevallen voor de 118, waaronder een helikoptercrash met medevac in een ziekenhuis en een storing in het luchtverkeersleidingsysteem. Ondertussen moet Athena haar traumatische aanval opnieuw bekijken wanneer de zaak van de serieverkrachter van de makelaar voor de rechter komt, Eddie lijdt aan gezondheidsproblemen en Maddie's postpartumdepressie verergert.